Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 2vip, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngYêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng 30 ngàyCasino trực tiếp và slot
2vip Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và ưu tiên so với các yêu cầu thông thường.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live chat trên trang

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên 2vip để đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái xử lý yêu cầu của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký là bước bắt buộc.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 2vip bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin tài khoản đều cần xác nhận thêm qua số điện thoại đăng ký. Dữ liệu tài khoản không được dùng cho mục đích quảng cáo hoặc phân tích thị trường bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống 2vip đều được mã hóa SSL — không có ngoại lệ nào trong quá trình đăng nhập hay giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, hồ sơ cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo quy trình đã cam kết.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, đề nghị sửa thông tin sai, hoặc rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu — tất cả qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu…

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách 2vip xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu xóa tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, hồ sơ sẽ được xóa trong 30 ngày làm việc.

Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được gửi đến nhà cung cấp thanh toán để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong 2 ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie quảng cáo của bên thứ ba có thể tắt từ cài đặt trình duyệt bạn đang dùng.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong 30 ngày.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 2vip ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.